CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Áp dụng cho website theemeraldgardenview.org

Chính sách Bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập hoặc sử dụng Website. Bằng việc tiếp tục sử dụng Website, bạn đồng ý với các nội dung trong Chính sách này.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

1.1. Thông tin do người dùng cung cấp trực tiếp

  • Họ tên

  • Số điện thoại

  • Email

  • Nội dung bạn gửi qua form liên hệ hoặc đăng ký tư vấn

  • Thông tin phản hồi, câu hỏi hoặc yêu cầu khác

1.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập Website, hệ thống có thể tự động thu thập:

  • Địa chỉ IP

  • Loại trình duyệt, thiết bị

  • Cookies, dữ liệu hành vi truy cập

  • Thời gian truy cập, số trang bạn xem, đường dẫn bạn truy cập trước đó

  • Thông tin vị trí ước tính (không định vị chính xác)

Chúng tôi sử dụng các công cụ như: Google Analytics, Facebook Pixel hoặc các công cụ thống kê khác theo tiêu chuẩn thị trường.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin người dùng được sử dụng cho các mục đích:

  • Liên hệ tư vấn, hỗ trợ theo yêu cầu của bạn

  • Gửi báo giá, tài liệu, thông tin dự án The Emerald Garden View

  • Cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa Website

  • Phân tích dữ liệu truy cập để nâng cao chất lượng nội dung

  • Gửi thông báo, email marketing (nếu bạn đồng ý nhận)

  • Đảm bảo an ninh, phòng chống gian lận hoặc hành vi xấu

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chuyển giao thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài các trường hợp được nêu ở mục 4.

3. Phạm vi lưu trữ và thời gian lưu trữ

  • Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống bảo mật của chúng tôi hoặc hệ thống cloud của đối tác (theo tiêu chuẩn cao).

  • Thời gian lưu trữ:

    • Cho đến khi bạn yêu cầu xóa

    • Hoặc đến khi chúng tôi không còn cần thông tin cho mục đích đã nêu

    • Hoặc theo yêu cầu của pháp luật

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

4.1. Nhà cung cấp dịch vụ liên quan

Bao gồm:

  • Đơn vị hosting, bảo trì website

  • Đơn vị quảng cáo (Google, Facebook)

  • Đơn vị email marketing

Các bên này chỉ được phép sử dụng thông tin theo đúng chức năng kỹ thuật.

4.2. Theo yêu cầu pháp luật

Chúng tôi có thể cung cấp thông tin nếu:

  • Cơ quan nhà nước yêu cầu hợp pháp

  • Nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của The Emerald Garden View

4.3. Khi có sự đồng ý của bạn

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác khác khi bạn đồng ý rõ ràng.

5. Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật gồm:

  • Mã hóa SSL/HTTPS toàn bộ website

  • Bảo mật server, firewall, chống xâm nhập

  • Lưu trữ an toàn theo chuẩn quốc tế (AWS/GCP/Nhà cung cấp hosting uy tín)

  • Quét malware và backup định kỳ

  • Giới hạn truy cập nội bộ theo nguyên tắc “cần mới xem”

Tuy vậy, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho người dùng theo quy định pháp luật.

6. Quyền của người dùng

Bạn có quyền:

  • Yêu cầu xem, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân

  • Yêu cầu xóa dữ liệu hoặc ngừng sử dụng dữ liệu

  • Từ chối nhận thông tin marketing

  • Khiếu nại về việc lạm dụng dữ liệu cá nhân

  • Đề nghị cung cấp chi tiết cách dữ liệu được lưu trữ và xử lý

Mọi yêu cầu bạn có thể gửi về email liên hệ ở cuối Chính sách này.

7. Cookies và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng:

  • Cookies để ghi nhớ sở thích của bạn

  • Pixel để theo dõi quảng cáo

  • Google Analytics để phân tích hành vi truy cập

Bạn có thể tắt cookies trên trình duyệt, tuy nhiên điều đó có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng Website.

8. Liên kết đến website bên thứ ba

Website có thể chứa đường link đến các website khác.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các website bên ngoài.

9. Thay đổi Chính sách bảo mật

Chúng tôi có quyền cập nhật Chính sách này theo từng thời điểm.
Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên Website.
Việc bạn tiếp tục sử dụng Website đồng nghĩa bạn chấp nhận các thay đổi đó.

10. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi, đề nghị chỉnh sửa hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật, vui lòng liên hệ:

The Emerald Garden View
📧 Email: [Điền email liên hệ của bạn]
📞 Hotline: [Điền số điện thoại]
🌐 Website: https://theemeraldgardenview.org/